Introdução ao marketing internacional
Conceito
Elementos fundamentais
Marketing para o mercado doméstico e para o mercado externo
Ambiente de marketing
Fatores de influência

Internacionalização da empresa
Razões para a internacionalização
Avaliação da capacidade exportadora
O valor do planejamento
O que exportar
Para onde exportar
Como exportar

Decisões de produto
Conceito
Fatores de competitividade
Qualidade
Design
Embalagem
Preço
Marca e sua importância
Difusão de inovações

Mercado
Conceito
Segmentação de mercado
Critérios de seleção
Atenção às diferenças culturais
Pesquisa: documental e de campo
Posicionamento no mercado

Importância da informação
Tipos de informação
Fontes de informação no Brasil
Papel da Internet
Inteligência comercial

Promoção comercial
Principais formas
Feiras como instrumento promocional: escolha, vantagens e procedimentos para participação
Missão comercial: preparação necessária
Promoção das exportações

Distribuição no mercado externo
Logística como instrumento de marketing
Canais de distribuição e suas funções
Escolha do canal
Principais intervenientes
Organização e planejamento do canal
Canais para produtos de consumo e para produtos industriais
Gerenciamento integrado